Politika povrata

Last Updated: January 2026

Uvod/Svrha

Ova politika povrata ("Politika") utvrđuje uvjete i postupke za vraćanje proizvoda kupljenih putem web stranice kebupoxviyolaxha. Cilj ove Politike je osigurati transparentnost i zaštitu prava potrošača, uz istovremeno pružanje maksimalne pravne zaštite za kebupoxviyolaxha.

Opseg i primjenjivost

Ova Politika se primjenjuje na sve kupovine izvršene putem web stranice kebupoxviyolaxha. Ova Politika je u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske, uključujući, ali ne ograničavajući se na, Zakon o zaštiti potrošača i Uredbu (EU) 2016/679 o zaštiti osobnih podataka (GDPR).

Definicije

  • Proizvod: Svaki artikl kupljen putem web stranice kebupoxviyolaxha.
  • Kupac: Osoba koja izvrši kupovinu proizvoda putem web stranice kebupoxviyolaxha.
  • Vraćanje: Postupak vraćanja proizvoda od strane Kupca kebupoxviyolaxha.

Glavni sadržaj politike

Pravo na povrat

Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga. Da bi ostvario pravo na povrat, Kupac mora obavijestiti kebupoxviyolaxha o svojoj odluci da vrati proizvod putem e-maila na [email protected] ili telefonom na +3850974992475.

Uvjeti za povrat

  • Proizvod mora biti neotvoren, u originalnom pakiranju i u istom stanju u kojem je primljen.
  • Dokaz o kupnji (račun) mora biti priložen uz vraćeni proizvod.
  • Troškove povrata snosi Kupac, osim ako je proizvod oštećen ili nije isporučen u skladu s narudžbom.

Postupak povrata

Da bi izvršio povrat, Kupac treba:

  1. Obavijestiti kebupoxviyolaxha o namjeri povrata.
  2. Pripremiti proizvod za povrat, uključujući sve dodatke i dokumentaciju.
  3. Poslati proizvod na adresu: Business Center Green Gold, 2A Radnička cesta, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia..

Obrada povrata

Po primitku vraćenog proizvoda, kebupoxviyolaxha će izvršiti pregled i obraditi povrat u roku od 14 dana. Kupac će biti obaviješten putem e-maila o statusu povrata i eventualnom povratu novca.

Prava i obveze korisnika

Kupac je dužan:

  • Pridržavati se uvjeta navedene u ovoj Politici.
  • Osigurati da su svi vraćeni proizvodi u skladu s uvjetima za povrat.
  • Obavijestiti kebupoxviyolaxha o svim problemima vezanim uz proizvod u razumnom roku.

Ograničenja i odricanja

kebupoxviyolaxha ne snosi odgovornost za:

  • Proizvode koji su oštećeni ili izgubljeni tijekom povrata.
  • Nepravilno izvršene povrate koji nisu u skladu s ovom Politikom.
  • Neizvršavanje povrata zbog nepoštivanja uvjeta iz ove Politike.

Zaštita podataka/ sigurnost

Osobni podaci Kupca prikupljeni tijekom procesa povrata bit će obrađeni u skladu s našom Politikom privatnosti. kebupoxviyolaxha poduzima sve potrebne mjere kako bi osigurao sigurnost osobnih podataka Kupca.

Izmjene politike

kebupoxviyolaxha zadržava pravo izmjene ove Politike u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici kebupoxviyolaxha i stupit će na snagu odmah po objavi. Kupci su odgovorni za redovito pregledavanje ove Politike.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz ovu Politiku, Kupci se mogu obratiti kebupoxviyolaxha putem:

  • Telefon: +3850974992475
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Business Center Green Gold, 2A Radnička cesta, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia.

Pravo i nadležnost

Ova Politika podliježe zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi koji proizlaze iz ove Politike rješavat će se pred nadležnim sudovima u Hrvatskoj.